Babbels gaat verder als Entell
Vanaf 1 september 2026 heet Babbels voortaan Entell. Verder verandert er niets aan je dag: dezelfde app, dezelfde mensen, dezelfde afspraken. Je hoeft zelf niets te regelen.
Het beeldmerk verandert mee
Vanaf 1 september zie je de nieuwe naam en uitstraling terug in de app en in onze mails. Ook het pictogram in Microsoft Teams wisselt, al gebeurt dat niet op dezelfde dag.
Drie dingen in één vorm
Het merkteken is geen versiering; er zitten drie leesbare lagen in.
- De letter e van Entell, als je de vorm als geheel bekijkt.
- Een tekstballon, met de punt linksonder. Waar het bij ons om draait: het gesprek met je klant.
- De opening aan de zijkant, waardoor de vorm niet dichtloopt maar rondgaat. Die staat voor de doorlopende beweging: een gesprek dat binnenkomt, wordt opgepakt, teruggekoppeld en vastgelegd.
Van één koppeling naar een compleet platform
Babbels begon als een manier om WhatsApp in Teams te krijgen, en de naam paste daar prima bij. Sindsdien is er zoveel bijgekomen dat babbelen de lading niet meer dekt.
WhatsApp in Teams
Klanten appten, medewerkers werkten in Teams. Babbels bracht die twee bij elkaar, met één zakelijk nummer voor het hele team.
Telefonie en een centraal contactboek
Bellen en appen op hetzelfde nummer, en alle contacten op één plek. Wie de telefoon opneemt ziet de eerdere berichten er meteen naast staan.
Het team meer dan verdubbeld
Van een handjevol mensen naar een team met eigen ontwikkelaars, een workplace specialist en vaste aanspreekpunten voor klanten.
AI die het werk lichter maakt
Samenvattingen van gesprekken en actiepunten bij de klant, zodat je collega niet hoeft terug te scrollen.
De komende tijd voegen we AI toe die je dag lichter maakt
Na elk gesprek een korte samenvatting met de actiepunten, vastgelegd bij de klant. Je collega die morgen wordt teruggebeld leest in tien seconden waar het over ging.
En informatie die je terugvindt zonder eindeloos te zoeken: wat is er ook alweer afgesproken, en wanneer.
Meer over AI-samenvattingen
De mensen achter Entell
Het team is het afgelopen jaar meer dan verdubbeld. Je vaste aanspreekpunten zijn dezelfde gebleven; er zijn er alleen meer bij gekomen die meebouwen aan wat je gebruikt.
Reinier · Esra · Andries · Anouk · Khadimul · Musaraf · Sahanur · Art-Jan
Je hoeft zelf niets te doen
Alles blijft werken
Je nummers, je gesprekken, je instellingen en je koppelingen blijven zoals ze zijn. De overgang gaat automatisch.
Hetzelfde team
Dezelfde mensen, dezelfde afspraken en hetzelfde aanspreekpunt. Alleen de naam op de deur verandert.
Het pictogram komt later
Het beeldmerk in Microsoft Teams wijzigt niet meteen. Je hoort vooraf van ons wanneer dat gebeurt.
Moet er in jouw omgeving toch iets aangepast worden?
Dan bellen we je daarover persoonlijk. Je hoeft er zelf niet achteraan.
Vragen over de naamswijziging
Verandert er iets aan de prijs of mijn contract?
Nee. Je abonnement, je tarief en je afspraken blijven ongewijzigd. Alleen de naam op de factuur verandert; Entell is een handelsnaam van Klout B.V., dezelfde partij als voorheen.
Moet ik de app opnieuw installeren?
Nee. De app in Microsoft Teams blijft staan waar hij staat. Op het moment dat het pictogram en de naam in Teams wijzigen, gebeurt dat vanzelf; je hoort dat vooraf van ons.
Blijven mijn gesprekken en historie bewaard?
Ja. Er verhuist niets en er gaat niets verloren. Je gesprekken, contacten en instellingen blijven precies zoals ze zijn.
Waarom een nieuwe naam?
Babbels is ontstaan als WhatsApp-integratie in Microsoft Teams, en toen dekte de naam precies wat het was. Inmiddels loopt er telefonie doorheen, is er een gedeeld contactboek en komen er AI-samenvattingen bij. Klanten gebruiken het niet meer om te babbelen maar om hun klantcontact te organiseren, en dan wringt een naam die iets luchtigers belooft.
Ik kom de naam Babbels nog tegen. Klopt dat?
Dat kan. In de Microsoft Teams Store kun je de app een tijdje onder de oude naam tegenkomen totdat de vermelding is bijgewerkt. Het gaat om dezelfde app.
Ik heb een vraag die hier niet bij staat.
Mail naar hi@entell.com of bel +31 85 0 084 084. We denken graag mee.
Vragen over de overgang?
Bel of mail gerust. We lopen desgewenst samen door wat er in jouw omgeving staat, zodat je zeker weet dat er niets omvalt.