Klantcontact hoort thuis waar je al werkt.
Wij vinden dat klantcontact op één plek hoort: één centrale werkplek voor je team, en één ingang voor je klant. Bellen en appen naar hetzelfde nummer, afgehandeld in de omgeving waar je collega’s toch al werken. Daar bouwen we aan, met organisaties die hun klantcontact serieus nemen.
Waar we vandaan komen
Het begon met een vraag die we overal terughoorden: waarom houden we WhatsApp, telefonie en Teams los van elkaar bij? Medewerkers appten met klanten vanaf hun eigen telefoon en niemand wist meer wie wat had afgesproken. Dus bouwden we een app die het samenbrengt in de omgeving waar je team toch al werkt.
Dat groeide uit tot Entell: een volwassen platform, in gebruik bij tientallen organisaties. Slim, geïntegreerd klantcontact, met AI die elk gesprek voor je samenvat.
Bekijk hoe het werktDe mensen achter Entell
Bel je ons, dan krijg je iemand die je situatie kent en die aan het product zelf werkt. Klein team, korte lijnen, en dat houden we graag zo.
Reinier
Klantcontact
Eerste aanspreekpunt bij vragen over Entell en de mogelijkheden voor je organisatie.
Esra
Workplace Specialist
Richt de Microsoft-werkplek in en zorgt dat Entell aansluit op wat er al staat.
Andries
Cloud engineer
Bouwt aan het product en denkt met klanten mee over hun Microsoft-omgeving.
Anouk
Administratie
Regelt facturatie, contracten en de administratieve kant van je account.
Khadimul
Lead developer
Bewaakt de architectuur en de koppelingen met WhatsApp, Teams en telefonie.
Musaraf
Front-end developer
Bouwt de schermen waar je team elke dag mee werkt.
Sahanur
Back-end developer
Zorgt dat berichten en gesprekken betrouwbaar binnenkomen en bewaard blijven.
Art-Jan
Integratie
Begeleidt de invoering bij klanten en de koppeling met hun bestaande systemen.
Jij?
Deze plek is vrij
We groeien en we zoeken mensen die klantcontact net zo saai willen maken als wij. Stuur gerust een bericht, ook als er niets openstaat: hi@entell.com
Drie dingen die we belangrijk vinden
Vertrouwelijkheid voorop
Je klantcontact is gevoelig. Daarom blijft je data in de afgesproken omgeving, en maken we heldere verwerkersafspraken.
Eenvoud boven complexiteit
Geen nieuwe app om te leren, geen ingewikkelde contracten. Het werkt in Teams, en wij regelen de rest.
Een mens aan de lijn
We zijn een team, geen callcenter. Bij vragen krijg je iemand die je situatie kent en meedenkt.
Benieuwd wat Entell voor jouw team doet?
Plan een demo van 30 minuten, of stuur ons een appje. Vrijblijvend, en je kiest zelf het moment.
Stuur een appje