Wat Entell kost

Nee. Je betaalt per maand en zegt per maand op. We willen dat je blijft omdat het werkt, niet omdat je vastzit.

Onder de vijf gebruikers weegt het inrichten niet op tegen wat je eraan hebt; dan is de gewone WhatsApp Business-app vaak genoeg. Zit je er net onder en denk je dat het toch past, bel ons dan even.

Nummerportering is in de meeste gevallen inbegrepen. Hoe lang het overzetten duurt hangt af van je huidige aanbieder; we spreken de datum vooraf af en tot die dag blijf je bereikbaar op je oude aansluiting.

Nee, ze zitten in elk pakket. Je kunt ze per organisatie ook uitzetten; wat er met gespreksinhoud gebeurt staat op de pagina over AI in je klantcontact en in de verwerkersovereenkomst.

Nee. Het inrichten van je Meta-account, je Microsoft-omgeving en je contactbron doen we kosteloos, net als de begeleiding erna. Vanaf twintig gebruikers verzorgen we ook de koppeling met je klantsysteem zonder extra kosten. Je betaalt het bedrag per gebruiker per maand, plus een bundel als je boven de duizend uitgaande berichten uitkomt.

De eerste duizend uitgaande berichten per maand zitten in je abonnement. Daarboven reken je af in bundels van duizend, voor € 41,40 per maand per bundel. Wat je klant naar jou stuurt is gratis, en het aantal gesprekken is onbeperkt: het gaat alleen om berichten die jij verstuurt. We kijken naar je gemiddelde over drie maanden en laten het een maand van tevoren weten als je naar een volgende bundel gaat.

Bellen binnen Nederland is inbegrepen op basis van fair use. Internationale gesprekken en servicenummers worden per minuut afgerekend tegen het geldende tarief en staan apart op je factuur.

Je betaalt per gebruiker die in Entell werkt, ongeacht hoe vaak. Wie alleen in Teams zit en niets met klantcontact doet, telt niet mee. Wisselt dat aantal per maand, dan verrekenen we dat bij de volgende factuur.

Ja. Begin je met WhatsApp en wil je er later telefonie bij, dan gaat de organisatie over naar het gecombineerde pakket vanaf de volgende maand.